Portalen

Allmänt om Portalen

• Hur fungerar licenser?
• Administratörskonton, lärarkonton och elevkonton
• Systemkrav

Komma igång

• Hur får jag som lärare ett konto?
• Hur skickar jag ut nytt aktiveringsmail till eleverna?

Licensärenden

• Hur tilldelar jag en licens?
• Min licens har löpt ut
• Jag kan inte skapa en grupp
• Hur lägger jag till/byter licensadministratör?

Navigering

• Hur hittar jag en elevs användarnamn och lösenord?
• Hur skapar jag ett lärarkonto?
• Hur skapar jag ett elevkonto?
• Hur kommer jag åt mina produkter?

Frågor om innehåll

• Nedladdningsbart material

Problem

• Felaktig e-postadress/användarnamn eller lösenord
• Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?
• Hur ska jag rapportera tekniska problem?